Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de eslocalesglobal.com es:
- Responsable: Catalina Cardona Orfila
- NIF: 41499835S
- Nombre comercial: Es Local Es Global
- Domicilio: Camí Vell de Biniancolla, 29, 07710 Sant Lluís, Menorca, Islas Baleares, España
- Correo electrónico: hola@eslocalesglobal.com
2. Qué datos podemos tratar
Dependiendo de la relación que mantenga con Es Local Es Global, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos y correo electrónico;
- datos profesionales y del negocio;
- datos fiscales y de facturación;
- información facilitada para realizar el Diagnóstico de Negocio Local;
- comunicaciones mantenidas con Es Local Es Global;
- datos técnicos de navegación y uso de la web cuando exista base legal para ello;
- información relacionada con pagos y transacciones.
Los datos completos de tarjeta no son almacenados por Es Local Es Global. El procesamiento del pago se realiza mediante Stripe.
3. Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica
3.1. Consultas y contacto
Si nos escribe por correo electrónico o utiliza un canal de contacto disponible, utilizaremos sus datos para responder, mantener la comunicación y, cuando corresponda, atender una solicitud precontractual.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o, cuando la consulta no tenga naturaleza precontractual, el interés legítimo en atender y responder las comunicaciones recibidas.
3.2. Autodiagnóstico gratuito
En el autodiagnóstico se solicitan actualmente:
- nombre;
- correo electrónico.
Estos datos se utilizan para gestionar la solicitud, entregar o facilitar el recurso y mantener la comunicación directamente vinculada al autodiagnóstico.
La base jurídica es el consentimiento manifestado mediante la solicitud voluntaria del recurso.
La solicitud del autodiagnóstico no implica la suscripción automática a una newsletter ni la autorización general para recibir comunicaciones comerciales periódicas.
Si en el futuro Es Local Es Global incorpora una newsletter u otras comunicaciones comerciales recurrentes, se habilitará el mecanismo de información y consentimiento que corresponda.
3.3. Compra y prestación del Diagnóstico de Negocio Local
Cuando compra el Diagnóstico, tratamos los datos necesarios para:
- gestionar la contratación;
- verificar la condición empresarial o profesional del comprador;
- gestionar el pago;
- recoger los requisitos del negocio;
- realizar el análisis;
- entregar los videoanálisis y el informe estratégico;
- atender comunicaciones relacionadas con el servicio;
- gestionar incidencias;
- emitir y conservar la documentación de facturación.
La base jurídica principal es la ejecución del contrato y, para los tratamientos fiscales, contables o administrativos exigidos por ley, el cumplimiento de obligaciones legales.
3.4. Facturación y obligaciones legales
Los datos de facturación, identificación fiscal y documentación de operaciones se tratarán para emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales y legales aplicables.
La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.
3.5. Videollamadas y entrega de documentación
Cuando sea necesario para la relación profesional, podremos utilizar Google Meet para videollamadas y Google Drive para almacenar o compartir documentación relacionada con el servicio.
La base jurídica será la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales, según corresponda.
No se grabarán videollamadas salvo que se informe previamente y exista una base jurídica adecuada.
3.6. Analítica de la web
Cuando el usuario lo haya consentido a través del sistema de gestión de cookies, podremos utilizar herramientas de analítica como Google Analytics 4 para conocer el uso del sitio, analizar rendimiento y mejorar contenidos y conversión.
La base jurídica es el consentimiento.
Google Tag Manager podrá utilizarse para gestionar técnicamente etiquetas y herramientas de medición. Las etiquetas que requieran consentimiento no deberán activarse antes de obtenerlo.
3.7. Publicidad y medición publicitaria
Si se activa Meta Pixel u otra tecnología publicitaria, solo se utilizará en los términos informados en la Política de Cookies y cuando exista el consentimiento requerido.
La base jurídica será el consentimiento cuando resulte exigible.
4. Newsletter y comunicaciones comerciales
Actualmente Es Local Es Global no mantiene una newsletter como parte del tratamiento ordinario descrito en esta política.
Los datos facilitados para el autodiagnóstico no se incorporarán automáticamente a una newsletter.
Si en el futuro se habilita este canal, se actualizará la información correspondiente y se incorporará el mecanismo de alta y baja que resulte necesario.
Lo anterior no impide las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una consulta, una compra, la prestación del servicio o la relación contractual existente.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos en los que puedan derivarse obligaciones o responsabilidades legales.
En particular:
- consultas y contactos: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar posibles actuaciones posteriores razonablemente relacionadas con ella;
- autodiagnóstico: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y el seguimiento directamente vinculado a ella, salvo que posteriormente exista otra base jurídica para conservar los datos;
- clientes y Diagnóstico: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables;
- facturación y documentación fiscal/contable: durante los periodos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable;
- analítica y cookies: durante los periodos indicados en la Política de Cookies y según las preferencias de consentimiento del usuario.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se mantendrán bloqueados cuando exista obligación legal de conservación.
6. Destinatarios y proveedores
Para poder operar la web y prestar los servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que acceden o tratan datos únicamente en la medida necesaria para su función.
Entre los proveedores actualmente previstos se encuentran:
- Google, para Google Workspace, correo electrónico, Google Drive, Google Meet, Google Analytics y Google Tag Manager;
- Stripe, para la gestión de pagos, prevención del fraude y funciones asociadas a la transacción;
- BanaHosting, como proveedor de alojamiento web;
- Meta, si se activa Meta Pixel y el usuario ha prestado el consentimiento correspondiente;
- proveedores profesionales de asesoría, contabilidad o soporte cuando resulte necesario;
- administraciones públicas, tribunales u organismos cuando exista una obligación legal.
Stripe puede actuar, según el tratamiento concreto, como encargado del tratamiento o como responsable independiente para determinadas finalidades propias, como seguridad, prevención del fraude o cumplimiento de obligaciones regulatorias.
Es Local Es Global no vende datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Es Local Es Global pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, se utilizarán los mecanismos legalmente previstos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable y/o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
La aplicación concreta de estas garantías depende del proveedor, servicio y localización del tratamiento.
8. Cookies y tecnologías similares
La web utiliza o podrá utilizar cookies técnicas necesarias y, previo consentimiento cuando corresponda, cookies analíticas o publicitarias.
Puede consultar información detallada y gestionar sus preferencias en la Política de Cookies y en el panel de configuración de cookies de la web.
9. Decisiones automatizadas
Es Local Es Global no utiliza los datos personales para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
10. Derechos
Puede ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos puede escribir a:
hola@eslocalesglobal.com
La solicitud deberá permitir comprobar razonablemente la identidad del solicitante y concretar el derecho que desea ejercer.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.
11. Seguridad
Es Local Es Global aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Datos de terceros
Si un cliente facilita datos personales de terceros para prestar un servicio, declara que está legitimado para comunicarlos y que ha cumplido, cuando corresponda, con sus propias obligaciones de información.
El cliente no deberá proporcionar a Es Local Es Global datos personales innecesarios para la prestación solicitada.
13. Menores
Los servicios comerciales de Es Local Es Global están dirigidos a empresas, autónomos y profesionales y no están diseñados para ser contratados por menores de edad.
14. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados.
La versión vigente será la publicada en esta página, identificada por su fecha de actualización.